jueves, 29 de enero de 2009

ESTILO ADMINISTRATIVO







Hay cinco estilos administrativos a describir:

1) Estilo autoritario o autócrata: La toma de decisiones esta centrada en una sola persona concentrando la autoridad y el poder en ella, donde no es tomada en cuenta otras opiniones. De esta manera se puede tener control total de la empresa y de sus jerarquías, aunque muchas veces la falta de fidelidad de los empleados ocasiona un clima organizacional negativo.


2) Estilo burocrático o burócrata: Se enfoca en la importancia de métodos y procedimientos establecidos donde la gestión es uniforme sin mejoras ni cambios dando como resultado final la falta de innovación y así mismo insatisfacción de los clientes y usuarios.



3) Estilo diplomático: La gestión se lleva a cabo con base a un procedimiento de acuerdos y compromisos donde se toma en cuenta las opiniones e ideas del personal.
Se logra un buen nivel de relación entre todos los estamentos de la empresa y los resultados de la gestión tienden a ser excelentes aun así tienden a ser lentos y trabajosos en el tiempo, y se genera una cierta inestabilidad en las políticas de funcionamiento de la empresa.

4) Estilo participativo: Todas los funcionarios aportan soluciones al sistema de gestión aumentando el nivel de eficiencia, pero, una desventaja de este estilo se da por el posible incremento en la rivalidad de los funcionarios por los diferentes puestos de confianza dentro de la
empresa.

5) Estilo de acción liberal: El administrador da confianza y autonomía a todos sus funcionarios, a los cuales simplemente le da ciertas directrices y los deja trabajar, con base a controles en los procesos de gestión. El nivel de excelencia en los resultados logra su punto máximo en este estilo administrativo y por tal motivo la remuneración de sueldos y salarios del personal es muy elevado.

TEORIA X

Refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita a hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados, teniendo en cuenta sólo los objetivos de la organización. La administración; se caracteriza por los siguientes aspectos:

  • La administración es responsable de la organización de los recursos de la empresa (dinero, materiales, equipos y personas), teniendo como meta exclusiva la consecución de sus objetivos económicos.


  • La administración es el proceso de dirigir los esfuerzos de las personas, incentivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento para atender las necesidades de la empresa.


  • Sin esta inversión activa de la dirección, las personas serían totalmente pasivas frente a las necesidades de la empresa, o aun más, se resistirían a ellas. Por tanto, las personas deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas, coaccionadas y controladas: sus actividades deben ser estandarizadas y dirigidas en función de los objetivos y necesidades de la empresa.

  • Como las personas son, en primer lugar, motivadas por incentivos económicos (Salarios), la empresa debe utilizar la remuneración como recompensa (para el buen trabajador) o castigo (para el empleado que no se dedique de lleno a la realización de su tarea).

TEORIA Z

Es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal.

La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.


PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z


  • Confianza

  • Atención a las relaciones humanas

  • Relaciones sociales estrechas

TEORIA Y

Propone un estilo de administración altamente participativo y democrático, basado en valores humanos y sociales.

 Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas.
 El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar.
 Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.
 Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse.
 Las personas son creativas y competentes.

EMPODERAMIENTO

El empoderamiento es un proceso multidimensional de carácter social en donde el liderazgo, la comunicación y los grupos auto dirigidos reemplazan la estructura piramidal mecanicista por una estructura más horizontal en donde la participación de todos y cada uno de los individuos dentro de un sistema forman parte activa del control del mismo con el fin de fomentar la riqueza y el potencial del capital humano que posteriormente se verá reflejado no solo en el individuo sino también en la comunidad en la cual se desempeña.


Posteriormente se debe compartir la información con todos los empleados para aprovechar al máximo el capital humano y permitirles entender la situación actual en términos claros, crear confianza en toda la organización, acabar con el modo de pensar jerárquico tradicional, ayudar a las personas a ser más responsables y a su vez estimularlos para actuar como si fueran dueñas de la empresa.

LIDERAZGO

Es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, dirigencial o institucional.

MOTIVACION DEL RECURSO HUMANO



“La motivación refleja el deseo de una persona de llenar ciertas necesidades. Puesto que la naturaleza y fuerza de las necesidades específicas es una cuestión muy individual, es obvio que no vamos a encontrar ninguna guía ni métodos universales para motivar a la gente"


La motivación del recurso humano es uno de los aspectos que más inciden sobre los niveles de eficiencia de la empresa, ya que si las personas que trabajan en una empresa están motivadas, los objetivos de la misma se van a cumplir. Los aspectos que deben tenerse en cuenta para una adecuada motivación del personal son:

1. El salario

2. La estabilidad

3. El interés por el trabajo en sí mismo

4. El reconocimiento simbólico o escrito.

5. El buen trato

6. Oportunidades de capacitación

7. Sentirse importante en la empresa

8. El ambiente y las condiciones de trabajo

9. Las relaciones interpersonales